Servizio clienti: si parte dalla fine!
Cosa significa realmente avere un servizio di assistenza clienti di qualità?Se ci pensate ciò che conta davvero e che fa la differenza, sono le persone che fanno parte della squadra…
Cosa significa realmente avere un servizio di assistenza clienti di qualità?Se ci pensate ciò che conta davvero e che fa la differenza, sono le persone che fanno parte della squadra…
Cosa vuol dire per un’azienda essere smart?Ormai sentiamo questa parola utilizzata in qualsiasi contesto, soprattutto quando si parla di aziende del “terzo millennio”. Ma vi siete mai chiesti qual’è il…